Mallorca explica el seu Compromís per un Turisme Responsable en una jornada dedicada a la innovació i sostenibilitat en Països Baixos
Mallorca explica el seu Compromís per un Turisme Responsable en una jornada dedicada a la innovació i sostenibilitat en Països Baixos
(02/06/2024)
La directora insular de Turisme per a la Demanda i l'Hospitalitat presenta el Pledge en unes conferències sobre turisme i viatges organitzades aquesta setmana a Amsterdam
La directora insular de Turisme per a la Demanda i l'Hospitalitat del Consell de Mallorca, Susanna Sciacovelli, ha explicat aquesta setmana en unes jornades sobre turisme i viatges organitzades a Amsterdam el Compromís per un Turisme Responsable (Pledge) implantat pel Departament de Turisme durant aquesta legislatura.
El Pledge, Compromís per un Turisme Responsable, va ser un dels assumptes a debat en el panell “Solucions de col·laboració per a un turisme sostenible: Participació de les parts interessades i les comunitats en la conservació del medi ambient” organitzada per DIGITALXONFEX (https://digitalconfex.com/) en la capital de Països Baixos.
Les conferències van analitzar, des de diferents perspectives aportades per representants de diferents àmbits professionals, la importància de la digitalització i la Intel·ligència Artificial per a generar dinàmiques de mercat més responsables, sostenibles i integradores.
La directora de Turisme per a la Demanda i l'Hospitalitat, va compartir panell amb Gina Panayiotou, fundadora & CEO de Oceans Sorra & World ESG Fòrum; Valentine Camusot, General Manager for Europe en Rail Europe, Cathy Van de Garde, experta en sostenibilitat i Bernhard Gessler, Sènior Engineering Manager en Sixt ES.
També van ser presents en la jornada i van participar en diferents taules rodones representants d'altres ens de turisme, com el d'Alemanya; entitats públiques i privades de Singapur, el Regne Unit, Oman o França.
Tecnologia i turisme
El paper de la Intel·ligència Artificial en la gestió turística va ser un dels eixos de les diferents discussions, especialment per la seva capacitat de generació de data i la conseqüent millor aproximació a les demandes del viatger.
Entre altres aplicacions de la IA destaca la precisa identificació de tendències. Sobre aquest tema, es va poder identificar, per exemple, que el 40% dels viatgers en 2023 van sol·licitar opcions ecofriendly, esperant-se que aquesta xifra arribi al 50% dels viatgers en 2024.
La tecnologia també permet confirmar que els viatges experiencials són els més demandats. Especialment, els personalitzats a través de la identitat digital, molt centrats en valors sostenibles i amb un fort enfocament de benestar.
Referent a això, Sciacovelli va explicar que els eixos clau del Pledge coincideixen amb aquestes tendències i se submergeixen a generar propostes que fomentin “la convivència, el respecte i la protecció de l'illa, la seva particular idiosincràsia, els seus pobles i tradicions; així com impuls de l'economia local i generació de riquesa sostenible”.
El Pledge, presentat el mes de novembre passat en el context de la World Travel Market, és el full de ruta que marca l'estratègia de gestió turística del Consell de Mallorca, basada en el compromís indestructible de consolidar un futur sostenible i un present respectuós amb l'illa, el seu entorn natural i els seus residents.
En les jornades també es va debatre sobre el turisme responsable i la importància no tan sols de dur a terme accions de manera independent, sinó de la creació de sinergies públic-privades per a garantir la sostenibilitat i l'accessibilitat de les experiències de turisme.
Travism Confex (https://digitalconfex.com/travel-tourism-confex-30-may-2024/) és una conferència sobre viatges i turisme presentada per DIGITALCONFEX que promou la transformació dels viatges i el turisme per a connectar cultures, inspirar viatges sostenibles i crear experiències. Congrega professionals experimentats de la indústria turística, es promou com a fòrum per a compartir les últimes tendències, idees i innovacions que donen forma al futur dels viatges i el turisme.